PMP8 Leçon 4: Soutenir la diversité et l’inclusion

Définitions clés

L’empowerment consiste à donner à l’équipe un sentiment de responsabilité, d’autonomie et de propriété sur son travail. L’objectif est que l’équipe sache prendre des décisions, résoudre des problèmes et livrer rapidement de la valeur.
Le PDF présente aussi plusieurs théories de motivation : Maslow, Herzberg, McGregor, McClelland, ainsi que l’importance de l’intelligence émotionnelle, de l’empathie et de la reconnaissance.

Exemple

Au lieu d’imposer toutes les tâches, le chef de projet peut donner un objectif clair à l’équipe : “réduire le temps de traitement client de 30 %”. L’équipe choisit ensuite les solutions, propose les priorités et suit elle-même l’avancement via un tableau visible.

Conclusion pour les chefs de projet

L’autonomie ne veut pas dire absence de cadre : donnez une vision claire, des limites connues, puis laissez l’équipe trouver la meilleure façon d’atteindre le résultat.